Service - Preise
Reparaturen und technischen Service bieten wir kategorisiert in vier Preisgruppen (PG) zu vergünstigten Konditionen wie folgt :
PG1 Drucker - Service A4 bis 30S* - Stundensatz 68,00 €
Laserdrucker S/W + Color, Tintendrucker, Nadeldrucker, Faxgeräte, Multifunktionsgeräte S/W + Color, Labeldrucker, Bürogeräte allgemein, * Druckgeschwindigkeit 30 Seiten pro Minute.
PG2 Drucker - Service A4 & A3 ab 30S* - Stundensatz 76,00 €
Laserdrucker S/W + Color, Tintendrucker, Nadeldrucker, Multifunktionsgeräte, Kopiergeräte, S/W + Color, * Druckgeschwindigkeit 30 Seiten pro Minute.
PG3 Hardware & Peripheriegeräte - Stundensatz 86,00 €
PC´s, Notebooks, Barcode-Drucker, Dokumenten-Scanner, Handscanner, Etiketten-Drucker, Sontiges,
PG4 IT Dienstleistungen - Stundensatz 86,00 €
Installation neuer Hardware, Einrichtung neuer Systeme, Integration von Systemkomponenten, Systembetreuung, Netzwerksupport und allgemeiner IT Service nach Bedarf. Bei allen Serviceleistungen wird jeweils die erste 1/2 Stunde berechnet, danach erfolgt Berechnung im 1/4 Stunden Takt, Ersatzteile und Zubehör werden nach Bedarf berechnet.
Kostenvoranschläge
Für Gerätesichtung und Fehlerqualifizierung vor einer Reparatur berechnen wir den Serviceaufwand zum jeweiligen PG Stundensatz, bei Vor-Ort-Service zuzüglich Fahrtkosten. Für die nachfolgende Erstellung eines Kostenvoranschlages berechnen wir dann pauschal 40,00 € pro Gerät, bei Auftragserteilung wird der Betrag auf die Reparatur voll angerechnet.
Fahrtkosten für Vor-Ort-Service
Für An- und Abfahrt berechnen wir bis zu 15 Km Entfernung eine Pauschale von 48,00 € netto inklusive Fahrzeit. Ab Entfernung über 15 Kilometer hinaus berechnen wir zusätzlich 0,60 € pro gefahrenen Kilometer inklusive Fahrzeit.
Ersatzgeräte
Bei Bedarf stellen wir gleichwertige Ersatzgeräte zur Verfügung.
Die Bereitstellungsgebühr pro Gerät beträgt pauschal 5,00 € netto pro Werktag. Den verbrauchten Toner berechnen wir am Ende seitengenau mit 3 Cent pro S/W Seite und 9 Cent pro Farbseite. Gerne liefern wir das Gerät direkt zu Ihrem Arbeitsplatz. Lieferung und mögliche Installation werden nach Aufwand berechnet.
Allgemeingültiges
Alle genannten Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich geltender Mehrwertsteuer. Servicerechnungen sind zahlbar ohne Abzug. Für Vertragskunden und Rahmenvertragspartner gelten die vertraglich vereinbarten Konditionen.
